B818 connexion serveur cloud doorbird impossible

germam

Je viens d'installer un Huawai B818-263 en remplacement d'un archer MR400 pour des raisons de débit insuffisant.

J'ai un portier Doorbird connecté en filaire sur mon routeur. Il envoie des images sur un serveur cloud doorbird Tout fonctionne bien en LAN mais je n'ai plus d'accès en 4G.

Les images ne sont plus transférées sur le cloud et les conversations ne sont plus possiblee en 4G.

Tout fonctionnait correctement sur mon MR400 avec la même carte SIM Red SFR.

Le SAV du fournisseur Doorbird m'a dit d'activer l'UpNP mais il 'était déjà.

J'ai le même problème avec un terminal BroadLink qui nécessite un accès WEB pour le paramétrage.

En revanche tout fonctionne bien avec ma caméra Netatmo et ma box domotique eedomus qui se configurent aussi sur le WEB

Il y a probablement un paramétrage à modifier sur le routeur mais après avoir cherché sur plusieurs forums je ne trouve pas de réponse.

Quelqu'un a t il une idée ou mieux une solution ?

Merci par avance

ludovick

Ce n'est pas le routeur qui est en cause mais le forfait RED avec un double NAT qui n'autorise pas les connexions entrantes. Les services qui passent par le cloud fonctionneront avec un double NAT.

Tu peux essayer de supprimer le firewall (qui est inutile) et mettre le NAT mode en cone.

germam

Merci pour ta réponse.

J'ai déjà essayé de supprimer le firewall alors que le NAT est en mode cone et cela ne passe pas.

Je vais donc devoir changer d'opérateur.

Bonne soirée

Haojy

@germam Seule l'offre Bouygues 4G box te donne une adresse IP Publique et les ports ouverts.
https://www.bouyguestelecom.fr/offres-internet/4g-box  
Tu pourras continuer d'utiliser ton routeur Huawei B818

ou avec ton forfait actuel Red by SFR ou autre forfait mobile
https://routeur4g.fr/discussions/discussion/2502/tuto-4g-acces-externes-nas-domotique-et-toip
https://routeur4g.fr/discussions/discussion/1857/tuto-acceder-a-son-lan-derriere-un-routeur-4g-depuis-lexterieur-avec-ngrok
https://routeur4g.fr/discussions/discussion/1882/tuto-acceder-a-son-lan-derriere-un-routeur-4g-depuis-lexterieur-avec-ssh

germam

Merci pour toutes ces infos.

Je viens d'essayer avec une SIM Bouygues dans mon B818 et tout communique sans problème.

Il y a une offre 200 Go en ce moment, je vais en profiter

J'ai lu les Tutos. C'est assez technique pour moi mais je les garde de côté au cas où

ludovick

le sujet est-il résolu ?