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Les cartes Sim 4G Box de Bouygues ne veulent plus se connecter

SysOfDownSysOfDown Membre Messages: 47
Modifié (novembre 2022) dans Problèmes et solutions
Bonjour.

Depuis mardi dernier, ma box 4G ne veut plus se connecter à internet. J'ai essayé d'insérer la carte Sim Bouygues de mon téléphone, et elle fonctionne très bien. J'en ai donc conclu à un problème de carte Sim.
J'ai contacté le SAV, et ils m'ont fait changer le matériel complet en boutique.
Je suis retourné chez moi avec une nouvelle box et une nouvelle carte sim.
Depuis hier, j'essaye de faire fonctionner tout ça, et re-belotte, ça me fait la même chose. La box fonctionne bien, mais elel ne se connecte pas au réseau avec la carte Sim qui est inclue.
Et bien entendu, comme l'ancienne box, elle fonctionne très bien avec la carte Sim de mon mobile, j'ai un débit de 35MBPS.
Le SAV va m'envoyer une nouvelle carte sim, mais je doute que ça fonctionne.

Car d'après le SAV, mon adresse n'est pas éligible, et c'est normal que ça ne fonctionne pas. Ils me prennent pour un con, ça fait 1 an que j'ai cette 4G box, et j'ai toujours eu des très bon débits. Je en vois pas pourquoi je ne serais pas éligible.

Bouygues a donc décidé de prendre ses clients pour des cons ?

Déjà que SFR ce sont des malhonnête, Orange aussi.  Voilà que Bouygues s'y met aussi. Il n'y a donc plus aucun opérateur qui respecte ses clients ?


Message edité par pioc34 on

Réponses

  • BarrieBarrie Membre Messages: 188
    Peut-être acheter votre propre routeur 4g ?
  • SysOfDownSysOfDown Membre Messages: 47
    Modifié (novembre 2022)
    Le problème ne vient pas du routeur, mais de la carte Sim de Bouygues. Acheter mon propre routeur 4G ne servira à rien. Car le routeur de Bouygues fonctionne très bien. Et la carte sim Bouygues ne fonctionnera toujours pas sur un autre routeur. Le problème vient réellement des cartes sim de Bouygues. Elles fonctionnaient très bien avant, mais depuis quelques jours elles ne fonctionnent lus. Et c'est spécifique aux cartes sim des box 4G.
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