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Besoin d’aide pour routeur HUAWEI 5g pro 2 Free illimité

ziedzied Membre Messages: 12

Bonjour à tous, je me permets de solliciter votre aide car depuis plusieurs mois je rencontre des difficultés de connexion internet avec mon abonnement free illimité. En effet, j’ai constaté une baisse de connexion assez importante. Bien évidemment je me suis entretenu avec Free …. Mais bon pour eux, il y a pas de problème 🤦‍♂️. Certainement un blacklistage. En revanche un message s’affiche sur mon application HUAWEI : veuillez contacter l’opérateur ( voir photo). Est-ce que quelqu’un pourrait m’aider à résoudre mon problème svp ? Je vous avouerai être un peu perdu 😞 Merci d’avance, respectueusement


Réponses

  • ziedzied Membre Messages: 12

    Prob résolu

  • pioc34pioc34 Administrateur Messages: 832

    comment as-tu résolu le problème ? Ca peut intéresser des gens.

  • ziedzied Membre Messages: 12

    En réglant l’apn comme la suggérer @Dutchman24 . Cependant, je n’arrive toujours pas a bénéficier du Wifi. Autrement dit, pas possible pour moi de regarder iptv ou me connecter en wifi depuis mon téléphone. Aurais-tu un conseil stp ?

  • ziedzied Membre Messages: 12

    Je précise que mon code pin est désactivé, mon routeur est à jour.

  • ziedzied Membre Messages: 12

    De même que mon abonnement free pro est activé

  • ziedzied Membre Messages: 12


  • Dutchman24Dutchman24 Membre Messages: 1579

    À Vérifier d'abord si la wifi fonctionne sans MP en mettent le security mode sur "None"


  • ziedzied Membre Messages: 12

    Bon @Dutchman24 j’ai effectué la manipulation mais le souci persiste. D’ailleurs j’ai perdu 2 voyants verts sur les 3.


  • ziedzied Membre Messages: 12

    J’ai relancé mon routeur mais la situation demeure inchangée.

  • Dutchman24Dutchman24 Membre Messages: 1579

    Dans le menu, tu veux bien te rendre sur la page Advanced>system> et coté droite tu trouve le no CELL_ID, merci de me le poster ici.

  • ziedzied Membre Messages: 12
    Modifié (octobre 2023)

    Bonjour, voici le cell-Id @Dutchman24

  • Dutchman24Dutchman24 Membre Messages: 1579
    Modifié (octobre 2023)

    Ton relais se trouve ICI, vu ton RSSI sur la B3=1800MHz tu dois te trouver relativement proche.

    Mais ton signal n'est pas bon, avec un MargeRF de -31dB, et un SINR de -4dB.

    Il y a un perturbateur quelque part!

    Si tu as branché l'antenne externe sur le routeur débranche la.

    Télécharge LTE-H monitor et règle le mode réseau sur "auto" et mode bande LTE sur manuel, et ensuite la bande UL sur la B7=2600MHz (click enregistrer) et poste un capture d'écran de LTE-H sur l'onglet synthese.

    <img src="https://i.imgur.com/PTp7IES.png" alt="" title="Image: https://i.imgur.com/PTp7IES.png" class="embedImage-img importedEmbed-img">

    EDIT : Vu la photo ci-dessous de ton routeur je pense il risque d'être mal bricolé, peut-être il y a des antennes WiFi de ton routeur qui sont branché sur ton antenne externe. Tu peux mieux rebrancher toutes les antennes d'origines à l'intérieur de ton routeur.


  • ziedzied Membre Messages: 12

    Voilà la photo comme demandé. J’arrive enfin à connecter mon smartphone en wifi ( on progresse 😂). Pour info j’ai retiré les pigtails de mon routeur. Ils ont été posés il y plus de 2 ans. Du coup, comment pourrais-je identifier le perturbateur puis améliorer la réception du signal ?

  • Dutchman24Dutchman24 Membre Messages: 1579
    Modifié (novembre 2023)

     Du coup, comment pourrais-je identifier le perturbateur puis améliorer la réception du signal ?

    Déplace le routeur dans la maison devant la fenêtre p.e. pour voir si le signal s'améliore:

    Avec un RSSI de -67dBm ton RSRP doit se trouver dans un plage de maxi -25dB = (-67)+(-25)=-92dBM

    Ton SINR doit être positif plutôt +15dB = meilleur que 10dB, 2dB=tres mediocre, donc -5dB est totalement mauvais.

    Si le RSRP et SINR sont meilleur, ton RSRQ va également s'améliorer. RSRQ -6dB = bon mais -16dB = mauvais.

    Tu peux également tester sur quelle fréquence ton signal donne le meilleur résultats en changent la fréquence UL dans LTE-H. Pour le relais 411248 tu peux tester la B1, B3, B7 et B28.

  • ziedzied Membre Messages: 12

    Yes 👍 ! Je constate que la qualité de mon signal s’est améliorée. Pour info en ul : 28 et dl b1, b3 b7 et b28.

  • ziedzied Membre Messages: 12

    Concernant le Sinr, je n’ai pas pu obtenir plus que 4-6. De même que le rsrq -9 ( mieux que -16) . Est-ce du au fait que j’habite à côté d’une forêt 🌳 ?

  • Dutchman24Dutchman24 Membre Messages: 1579

    Pour plus de details tu pourrais faire ton profil altimétrique [TUTO ICI]

    Utilise Maj+touche windows+S pour faire une capture d'écran de ton profil et poste le ici.

  • zied93zied93 Membre Messages: 18

    Bonjour, je reviens vers toi avec les infos suivantes. Tout d'abord concernant l'emplacement du routeur plutôt bien placé score 95.

    1- Ensuite pour le vue-mètre, réglé sur UL 1 et DL 1,3,7 et 28. A ce sujet lorsque je le règle UL 1, il se connecte sur 28. Par ailleurs, j'ai constaté une nette amélioration du SINR 9-10.

    Pour le rsrq je crois (mais je peux me tromper) avoir atteint mon max car je suis en banlieue parisienne zone densément peuplée avec pas mal de bâtiments.

    2- Je ne cache pas avoir des petites coupures

    3- Aussi, pourrais-je te demander quel est l'astuce pour connecter un PS5 sur le routeur stp ? Un message de demande de vérifier le DNS / sécurité du routeur. Encore une fois, je tiens à te remercier pour tes précieux conseils.

  • zied93zied93 Membre Messages: 18

    L'antenne externe a bien été débranchée

  • Dutchman24Dutchman24 Membre Messages: 1579

    Si tu capte la 5G 3500Mhz laisse ton config comme ci-dessus.

    Fais un speedtest Nperf et poste une capture.

    Pour le Ps5 regarde si ton config NAT est bien sur "cone"


  • zied93zied93 Membre Messages: 18

    Voila la capture réalisée à l'instant. En réception c'est très faible. Concernant la Ps5 oui la config est bien sur Cone.

  • zied93zied93 Membre Messages: 18

    Ce que je n'arrive pas a comprendre, c'est que pendant plus de 2 ans grâce au routeur + antennes j'obtenais 125-130 en descendant à la même heure. Assez incompréhensible pour moi

  • zied93zied93 Membre Messages: 18
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