routeur4g.fr est financé par ses lecteurs. Quand vous achetez en passant par les liens du site, nous pouvons toucher une commission d’affiliation.
[RESOLU] Multiples problèmes de conf sur ZTE MC801A / free mobile
Mael83
Membre Messages: 23
Bonjour à tous !
comme expliqué sur ma présentation, j’ai très récemment fait l’acquisition du routeur 4G/5G car je passe d’un logement fibré a un autre qui ne l’a pas encore.
J’ai repéré une antenne proche (650m) dans ma zone résidentielle et sans obstacles hauts avec une direction d’antenne relativement alignée avec mon logement et compatible 4G et 5G (700mhz et 3500mhz).
comme expliqué sur ma présentation, j’ai très récemment fait l’acquisition du routeur 4G/5G car je passe d’un logement fibré a un autre qui ne l’a pas encore.
J’ai repéré une antenne proche (650m) dans ma zone résidentielle et sans obstacles hauts avec une direction d’antenne relativement alignée avec mon logement et compatible 4G et 5G (700mhz et 3500mhz).
L’achat d’un ZTE MC801A m’a paru donc pertinent sans se ruiner.
Le problème est que depuis que je l’ai installé, je n’arrive pas à obtenir le comportement que je souhaite. Voici donc les différentes problématiques que je rencontre:
- je reçois bien la 5G 3,5Ghz mais lorsque le routeur parvient à s’y connecter, cela ne dure au mieux que quelques minutes. Pour autant, lorsque j’y suis connecté, les débits sont excellents (700mb en DL) et l’atténuation me semble correcte (signal strength entre -85 et -90dBm sur la fréquence n78). Je suis bien en « 5G NSA Only » qui fait switch le modem en 4G lorsque la 5G s’en va (ou reste en 5g 700mhz ça dépend). Pour autant on a toujours ce signal 5g de dispo en ayant essayé avec un téléphone en 5g en parallèle sur la bande n78. Donc je reste 99% en 4G … la 5G est bien active sur mon compte free et j’ai essayé de forcer les bandes mais rien n’y fait! Auriez vous des pistes ?
- le routeur change d’antenne de façon incompréhensible. Grâce au PCI/EARFNCN s’affichant sur mon interface, je remarque que parfois le routeur quitte l’antenne sur laquelle j’ai les meilleurs résultats (4G+ a 300mb ou 5G a 700mb) pour passer sur une antenne m’offrant de bien moins bonnes performances. J’ai remarqué que je passe d’une 4G+ a une 4G classique (100-150mb) sur des fréquences qui excluent la 700mhz (info à vérifier mais c’est le sentiment que j’ai eu en regardant).
- Suite à la combinaison de ces 2 soucis, j’ai voulu forcer l’antenne (pci 140 earfcn 9460) via l’interface du routeur. Au début le paramètre ne semblait avoir aucun effet car le routeur continuait de se connecter à d’autres antennes. Mais depuis peu celui ci a l’air de fonctionner ! MAIS en me connectant à l’antenne qui m’intéresse , je perds le signal 4G/5G toutes les 5min (en gros) de façon très subite (NO SERVICE - Free) puis cela revient au bout de quelques minutes également. Sachant que si je force le routeur en 3G, il n’y a pas cette perte de service. Même en forçant cette antenne, je n’arrive pas à conserver la n78 comme j’ai précisé sur le premier point , donc ce souci reste entier aussi.
Le problème est que depuis que je l’ai installé, je n’arrive pas à obtenir le comportement que je souhaite. Voici donc les différentes problématiques que je rencontre:
- je reçois bien la 5G 3,5Ghz mais lorsque le routeur parvient à s’y connecter, cela ne dure au mieux que quelques minutes. Pour autant, lorsque j’y suis connecté, les débits sont excellents (700mb en DL) et l’atténuation me semble correcte (signal strength entre -85 et -90dBm sur la fréquence n78). Je suis bien en « 5G NSA Only » qui fait switch le modem en 4G lorsque la 5G s’en va (ou reste en 5g 700mhz ça dépend). Pour autant on a toujours ce signal 5g de dispo en ayant essayé avec un téléphone en 5g en parallèle sur la bande n78. Donc je reste 99% en 4G … la 5G est bien active sur mon compte free et j’ai essayé de forcer les bandes mais rien n’y fait! Auriez vous des pistes ?
- le routeur change d’antenne de façon incompréhensible. Grâce au PCI/EARFNCN s’affichant sur mon interface, je remarque que parfois le routeur quitte l’antenne sur laquelle j’ai les meilleurs résultats (4G+ a 300mb ou 5G a 700mb) pour passer sur une antenne m’offrant de bien moins bonnes performances. J’ai remarqué que je passe d’une 4G+ a une 4G classique (100-150mb) sur des fréquences qui excluent la 700mhz (info à vérifier mais c’est le sentiment que j’ai eu en regardant).
- Suite à la combinaison de ces 2 soucis, j’ai voulu forcer l’antenne (pci 140 earfcn 9460) via l’interface du routeur. Au début le paramètre ne semblait avoir aucun effet car le routeur continuait de se connecter à d’autres antennes. Mais depuis peu celui ci a l’air de fonctionner ! MAIS en me connectant à l’antenne qui m’intéresse , je perds le signal 4G/5G toutes les 5min (en gros) de façon très subite (NO SERVICE - Free) puis cela revient au bout de quelques minutes également. Sachant que si je force le routeur en 3G, il n’y a pas cette perte de service. Même en forçant cette antenne, je n’arrive pas à conserver la n78 comme j’ai précisé sur le premier point , donc ce souci reste entier aussi.
Autrement lorsque j’étais en « configuration de base » en 4G/4G+, la connexion ne se coupe jamais et je n’ai pas cette perte de service.
En espérant que vous ayez des pistes pour moi ! J’ai déjà fouillé le forum et rien de bien concluant vis à vis de mes problèmes … j’ai essayé de pas faire trop long pour le premier message, n’hésitez pas à me demander des détails supplémentaires 
merci d’avance !
merci d’avance !
Message edité par Mael83 on
Connectez-vous ou Inscrivez-vous pour répondre.
- 4,289 Utilisateurs
- 5,851 Discussions
- 47,071 Réponses
Réponses
Je viens apporter une petite précision sur des tests complémentaires.
Si je force une autre antenne que celle que je voulais, je n'ai plus les pertes de service. Si je verrouille donc sur cette antenne, la 4G+ marche bel et bien (mais avec débits moins bons que sur l'antenne où j'ai les pertes de service). Cependant, la 5G, toujours pareil, j'accroche la bande n78 pendant 2,3min et après elle s'en va sans aucune raison ... Et ce, même en forçant la 4G en B3 (par exemple) et la 5G en n78 (surtout pour blacklist la B28, qui j'ai pu voir sur le forum avait l'air de poser souci).
Dans tous les cas, j'aimerais quand même savoir pourquoi l'autre antenne ne veut pas de moi (en 4G ou 5G) et pourquoi j'ai ce problème avec la 5G
Désolé pour le double post et merci pour votre aide
EDIT: Fausse alerte, même problème de perte de service quand je me verrouille sur l'autre antenne ... Comme si j'étais blacklisté ou je ne sais quoi ...
Merci pour ta réponse.
J'avais effectivement vu le détail sur la distinction 5G NSA et SA. Ici nous parlons bien de 5G NSA sur la bande n78.
Je ne pense pas que le routeur se connecte sur l'antenne qui propose le meilleur RSRP 4G étant donné que les antennes avec le meilleur RSRP (le plus bas donc) sont celles qui tiennent le moins sur mon routeur.
Je ne suis pas à la limite de plusieurs antennes, le site qui m'intéresse est à environ 650m. Les autres dispos sont à au moins 1km.
En effet, j'ai plus l'impression d'être "kick" de 2 de ces antennes, qui pourtant sont les meilleures pour moi. Car en mode "5G NSA Only" avec paramètres d'usine, le routeur se connecte sur 1 antenne (la 9460) pendant quelques minutes, puis switch sur la 2ème antenne (1675) car je suis "kick" de la 1ère, puis encore une fois je switch sur une dernière antenne (la 351) et là je n'ai plus de perte de service et le routeur reste sur cette antenne. A noter que la réception est en LTE+ puis pareil, au bout d'un moment, je reste en LTE classique sur uniquement la fréquence B1. C'est le schéma qui se reproduit à chaque fois que je fais un reset d'usine et que je laisse le routeur choisir son antenne. Sachant que l'antenne 351 est celle avec le RSRP 4G (noté RSSI sur l'interface) le plus mauvais avec -90dBm (alors que les autres antennes je tombe à -70). La 5G n78 n'est possible que sur la 9460 et 1675 (mais je pense que la 9460 est celle la plus proche de moi) d'après ce que j'ai observé et elle ne s'active donc pas ou très furtivement pendant toute la séquence expliquée.
J'avais déjà essayer de forcer la n78 avec Zmanager mais j'ai l'impression que ça ne change absolument rien (malgré l'indication "success").
D'ailleurs pour le PCI et l'EARFCN, j'en ai un particulier pour la n78 , différent de celui 4G, faut-il prendre lui ? Sachant que je n'ai pas pu le rentrer dans l'interface du routeur (#debug_page) car le PCI est supérieur à 500.
Je vais essayer de tester en suivant ton exemple mais je ne suis pas sur de tout saisir vis-à-vis des "secteurs" , c'est quelque chose que je vais voir s'afficher sur l'appli android ?
EDIT: Je viens de voir que l'appli demande de root le telephone ... C'est mon telephone pro, je ne peux pas faire cette manipulation, l'appli est elle obligatoirement nécessaire pour faire les tests dont tu as parlé ou Zmanager est-il suffisant? Il me semble que Zmanager suffit étant donné ce que tu m'as dit.
Et avec la méthode (car c'est bien là 2 méthodes que tu me proposes oui ?) Zmanager, je sélectionne juste mes bandes sans imposer d'antenne ?
Et d'ailleurs, faut-il reboot le routeur pour que les paramètres de Zmanager soient pris en compte ?
Dans tous les cas, j'ai peur de toujours observer le "kick" que je me prend sur chaque antenne dont j'ai parlé et que je vais perdre le service. Mais je vais tenter pour voir !
Et pour bien comprendre, la B7 est forcément la bande principale en 4G ? C'est pour ça qu'il faut la désélectionner pour accrocher la 5G ?
EDIT : J'ai testé de mettre uniquement la fréquence B3 et B28 sur Zmanager et de sélectionner la n78. Résultat : ça me met bien sur la 9460 ou 1675 mais sans 5G et on arrive toujours au fait que ça me dégage de la 9460 au bout de 5min (RSRP de -74dBm sur Zmanager) pour me passer sur la 1675 (-89dBm) (ou inversement, la 1675 puis la 9460 qui font partie de la même antenne physique ID 402893) pour finir sur la 351 (-90dBm) dont je ne trouve même pas la localisation (ID 302893). Je pense vraiment que mon sentiment d'être "éjecté" de l'antenne qui m'intéresse est réel car j'observe toujours ce schéma de fonctionnement.
D'ailleurs, aucun changement pour la 5G, cela n'aide en rien à l'accrocher du coup.
Concernant l'antenne extérieure, j'y avais songé au départ mais je ne pense vraiment pas que le problème vienne de là. Quand je reçois la 4G je suis à -60/70dBm de RSRP et à -80/-90dBm sur la n78, au vu de ce que j'ai lu, ça ne me parait pas signifier que je manque de puissance de signal, qu'en penses tu ?
En espérant que cela t'éclaire sur mon souci vraiment particulier ...
Merci encore!
EDIT : la 9460 et la 1675 ont le même numéro d'antenne : 402893. ALORS que la dernière (351) sur laquelle la connexion ne se perd pas a pour numéro d'antenne le 302893 (je n'arrive même pas à la localiser sur l'appli RNC mobile, très étrange). Y-aurait-il donc un problème avec l'antenne 402893 quel que soit le panneau sur lequel je sois raccordé ?? C'est pourtant cette antenne qui m'intéresse
un RSRP à -70dBm est meilleur et le signal est plus fort qu'un RSRP à -100dBm
https://support.zyxel.eu/hc/fr/articles/360005188999-Param%C3%A8tres-de-qualit%C3%A9-du-signal-LTE
https://poynting.tech/fr/articles/signal-strength-measure-rsrp-rsrq-and-sinr-reference-for-lte-cheat-sheet/
https://www.youtube.com/watch?v=cA5wApfZSjw
Ce n'est pas l'antenne 9460 puis 351. Tu parles en réalité de l'EARFCN, c'est à dire des fréquences:
EARFCN
9460 = 700 MHz = b28 = 71 pour le secteur 1, 72 pour le secteur 2, 73 pour le secteur 3
1675 = 1800 MHz = b3 = 81 pour le secteur 1, 82 pour le secteur 2, 83 pour le secteur 3
351 = 2100 MHz = b1 = 51 pour le secteur 1, 52 pour le secteur 2, 53 pour le secteur 3
3350 = 2600 MHz = b7 = 61 pour le secteur 1, 62 pour le secteur 2, 63 pour le secteur 3
Nous avons besoins de l'eNode B ou du numéro cellID pour avoir une idée de ce qui peut se passer.
exemple: CHEMIN DES VIGNES 91190 Gif-sur-Yvette
https://rncmobile.net/site/20080
L'expression "limite" était mal choisi mais tu dois te trouver dans la zone de couverture de plusieurs antennes Free mobile.
L'agrégation (LTE +) se déclenche lorsque il y en a besoin (CA Active). Si ton utilisation ne le nécessite pas ton routeur peut très bien rester en mode LTE. voir interface du routeur ZTE
EDIT: Je viens de voir que l'appli demande de root le telephone ... C'est mon telephone pro, je ne peux pas faire cette manipulation
Tu peux utiliser les applications Android: Netmonster, enb analytics et surtout rnc mobile vu que tu es chez Free mobile. Il n'y a pas besoin de root.
NetMonster
Enb Analytics
Rnc Mobile
Avec un téléphone rooté (exemple le Xiaomi Poco F3 à 270€) je peux utiliser l'appli network signal guru
La puissance de 5G Free Mobile dans toute sa splendeur très tôt le matin.
Je ne sais pas si cette partie du logiciel Zmanager fonctionne bien pour "locker" une antenne
Si tu pouvais nous donner le RSRP de chaque bande par eNB ID.
Alors oui je suis débutant dans ce domaine et j'ai fait de mauvaises conclusions
Je comprends mieux à quoi correspond l'EARFCN merci ! Je finis donc en 2100Mhz dans tous les cas sur l'antenne 302893 (après être passé par la 700Mhz puis la 1800Mhz ou 2600Mhz).
Par contre, cela concerne la 4G, comment cela se passe-t-il pour la 5G ? Pour essayer de comprendre pourquoi mon signal 5G se perd si facilement (alors que le RSRP est à -85/90dBm)
Effectivement je pense être couvert par plusieurs antennes comme tu l'évoquais!
Pour l'agrégation LTE+, j'ai bien remarqué que cela se déclenche si nécessaire (avec un speedtest ça l'active). Je te confirme donc bien qu'en bande 2100Mhz, impossible d'avoir de la LTE+ sur l'antenne (302893). Et comme tu as pu voir par toi même, sur cette antenne il ne doit y avoir que cette fréquence 4G (si je comprends bien ?). Donc seul sur l'antenne 402893 je réussi à avoir de la LTE+.
J'ai bien compris que le PCI et EARFCN étaient différents en 5G. Ma question portait sur le fait de forcer ces fréquences ? Car j'ai tenté de rentrer le PCI dans le firmware du routeur et cela m'a été refusé car >500. La manip n'est-elle possible qu'en 4G ?
Merci pour la précision des bandes d'ancrage, j'en déduis qu'en 2100Mhz, normal de pas avoir de 5G ? Uniquement possible en étant ancré sur 700Mhz ou 1800Mhz (donc EARFCN 9460 et 1675), ai-je bon ?
OK pour l'antenne, je ne savais pas que ça pouvait avoir son utilité dans ce cas. Mais j'imagine que des solutions "software" existent ? Car c'est un beau budget supplémentaire et des contraintes d'installation (location)
Merci à Ludovick pour ta réponse également, comme vous l'avez demandé tous les deux, j'ai essayé de chopper chaque fréquence que j'arrive à avoir habituellement et j'ai screen Zmanager pour que vous ayez toutes les infos
Bon, je n'ai pas réussi à rechopper la fameuse 402893 je ne sais trop pourquoi ! Mais j'ai 2 photos en stock que j'avais prises ces derniers jours (pour la frequence 700Mhz (9460) sur l'antenne 402893 le secteur est 73 je crois)
Antenne 402893 (celle la plus proche de moi et sur laquelle la 5G 3,5Ghz est dispo) :
- Fréquence 700Mhz ; secteur 73:
- Fréquence 1800Mhz:
Antenne 302893 (donc la même que 402893 si j’ai tout compris) :
- Fréquence 2100Mhz uniquement (par expérience):
Et quand j'ai fait mon essai aujourd'hui, je choppe une nouvelle antenne, la 409556:
- Fréquence 700Mhz :
Comme on peut le voir, elle est pas super, j'ai un débit merdique avec ... Et je n'arrive pas à rechopper la 402893 avec laquelle j'ai d'excellent résultats ! Je n'y comprends rien ... comme si j'étais blacklisté de l'antenne alors que c'est la plus proche. Impossible de la rechopper pour le moment.
Je n'arrive pas à en avoir plus que ça ce soir . Je re-posterai si jamais j'y arrive demain !
Et comme j'ai pu demander précédemment, qu'en est-il de mon souci de 5G, si jamais vous avez des pistes?
Si ça veut vous aider, voici l'antenne que je vise (données cartoradio) sur l'orientation 250°)
Merci encore pour votre précieuse aide. Il est si difficile de trouver des gens calés dans ce domaine !
C'est normal d'avoir un meilleur RSRP (-74dBm) 700 MHz 402893:73 qu'à 2100 MHz 302893:53 (-90dBm)
Si la bande 2600 MHz est la bande principale 402893:63, le RSRP sera encore moins bon.
C'est l'antenne relais de l'opérateur (BTS) qui décide de la bande de fréquence principale et des bandes de fréquences secondaires.
Certaines bandes "dite d'ancrage" sont prévu par l'opérateur pour fonctionner en association avec la 5G 3500 MHz, n78. Il n'y a pas de règle. Il faut tester.
Tu peux aussi tenter de faire un passage en 3G (UMTS, HSPA...) en cochant la bande de fréquence B8, puis revenir en mode 4G (LTE), 5G NSA ou 5G/4G/3G avec le logiciel Zmanager
Je n'ai pas la réponse à cette question. Si on peut bien forcer un PCI et l'EARFCN avec Zmanager ou avec l'interface web du routeur 192.168.0.1
Merci pour ta précision mais j'avais bien repéré ces 2 antennes, et je te le reconfirme, je suis bien plus proche de la 302893/402893 et je suis dépendant du secteur 3 (250°).
Voilà où je me situe (en gros, pour éviter de dévoiler mon adresse exacte):
Donc pour moi, il n'y a aucun doute que je dois être dépendant de la 302893/402893.
Mais depuis hier soir, impossible d'avoir la 402893 (donc fréquences, 700, 1800 et 2500), uniquement la fréquence 2100Mhz fonctionne (donc sur la 302893, qui est au final la même antenne physique). Dès que je force la B3/B7/B28, je tombe sur la 409556 qui est bien plus loin et sur laquelle j'ai de mauvais résultats comparés à ceux de la 402893.
Pour ce point là, je dirai qu'il y a un dysfonctionnement de l'antenne puisqu'avec mon tel pro et RNC mobile, je me connecte soit à la 302893 soit la 409556 également. Idem avec mon autre téléphone (iPhone) compatible 5G sur lequel je n'arrive pas à avoir la 5G aujourd'hui et quand je fais un speedtest 4G je suis à 50/60mbps au lieu des 200/300mbps que j'avais observés auparavant, donc même sans savoir précisément l'antenne sur laquelle je suis reliée avec l'iPhone, avec les résultats du speedtest je suis sur d'être sur la 302893 ou 409556 et que la 402893 ne fonctionne pas ... On va dire que c'est donc un problème ponctuel d'antenne et qu'il ne faut pas le considérer donc. J'avais d'ailleurs appelé free mobile en début de semaine vis à vis de mon souci de routeur et ils devaient faire des vérifications, cela peut-il avoir un rapport ? Ca m'étonnerait qu'ils s'occupent d'une antenne juste pour moi mais bon je préfère préciser.
Du coup, pas sur que la coupure dans la nuit ait un rapport avec ce souci, étant donné que c'est le même ce matin et que je ne captais aucune fréquence a part la 2100Mhz.
Je me doute bien que le RSRP est dépendant de la fréquence, c'est bien pour cela que j'indiquais que le meilleur choix serait surement la 700Mhz (ou la 1800Mhz il me semble) sur lesquelles j'ai déjà observé la compatibilité 5G puisque j'ai reçu la n78 quelques minutes (sur la 700Mhz j'en suis sur, voir le screenshot en fin de message). C'est bien la mon problème expliqué initialement, si je force ces bandes (je n'ai que testé en forçant PCI/EARFCN et pas via les bandes sur Zmanager) je suis expulsé de ces fréquences et j'ai "No service - Free". Si jamais je désactive la limitation de fréquences, je retombe au final toujours sur la 2100Mhz de l'antenne 402893 (donc 302893).
Il est bien là mon problème ! J'aimerais avoir en bande principale la 700Mhz sur l'antenne 402893 sur laquelle l'agrégation de fréquences 4G+ fonctionne et sur laquelle la 5G n78 s'active (furtivement mais je l'ai eue). Comment arriver à cela vu que je suis déconnecté à chaque fois ?
Effectivement, je passais moi même ne 3G pour réactiver la recherche de réseau en 4G/5G, mais rien n'y fait, l'antenne est impossible à atteindre aujourd'hui. J’ai même reset le routeur a ses paramètres d’usine plusieurs fois pour repartir de 0.
Ok pour le PCI/EARFCN 5G. Moi je n'ai pas réussi à le faire sur l'interface du routeur (car PCI>500) et je n'ai pas essayé de le faire sur Zmanager (mais je pense que j'aurai "failure" pour la même raison). Dans tous les cas, vous ne semblez pas privilégier cette piste.
Pour résumer, je veux me connecter à la 402893 comme vous avez pu le voir, c'est la meilleure solution.
Or, je suis déconnecté des fréquences 700/1800/2600Mhz à chaque fois que je les force (No service). Je retombe sur la 2100Mhz dans tous le cas où je ne force pas ces fréquences et sur laquelle la connexion est stable mais moins performante et sans 5G n78 possible.
Deuxième problème, lorsque j'arrivais les autres jours à me connecter à la bonne antenne sans forcer de fréquences, le temps où j'arrivais à rester sur la 700Mhz (+ la 1800Mhz et 2600Mhz, mais avec de moins bons débits en 4G/4G+) je finissais par obtenir la 5G n78 pendant quelques minutes puis j'avais le fameux problème de "déconnexion" et le routeur allait donc sur la prochaine fréquence (pour finir, comme je l'ai dit, sur la 2100Mhz dans tous les cas). J'aimerais donc privilégier la 700Mhz et réussir à avoir cette $!ù$:! de 5G n78.
Voici donc la capture (j'ai pris la photo l'autre jour pour capitaliser des données) qui prouve que je me suis connecté en 700Mhz sur la 402893 avec de la 5G n78, le tout avec des RSRP plus que corrects pour assurer la bonne réception:
Cela marche aussi sur la 2600Mhz mais je ne me rappelle plus si la LTE+ fonctionnait correctement:
En espérant que vous ayez bien cerné la situation maintenant (je pense que vous avez la majorité des infos) et que cela vous permette de me donner des pistes de résolution... Je ne pourrai surement pas tester tant que l'antenne se réveille de nouveau mais bon.
Je crois les doigts et vous remercie par avance !
Ce n'est pas toi qui peux décider de cela.
Comme répété souvent ici, c'est toujours la BTS qui décide de quelle bande est agrégée, quelle bande est la master pour le 5G NSA.
Free mobile désactive la nuit la B7 pour économiser de l'énergie.
Tu est plus proche du support 510060 sur son secteur 3 que du support 1712935 secteur 2.
Mais cela ne veux pas dire que c'est le meilleur pour toi, en zone urbaine les réflexions sont nombreuses sur les bâtiments, et lors du trafic de la journée les RB sont distribuées par la BTS.
Conclusion il faut laisser ton routeur en bandes automatiques.
La question est : veux tu un débit record en 5G ou veux tu une connexion stable ?
Pour les abréviations voir mon lexique.
Pour moi il n'y a pas de disfonctionnement de la BTS, c'est ton routeur 4/5G qui n'a pas assez de signal.
Je pensais bien qu'on ne pouvait pas "selectionner" son antenne en effet. Cependant, en forçant PCI/EARFCN, cela devrait automatiquement se mettre sur la bonne antenne n'est-ce pas ?
Alors, comme je l'ai dit plusieurs fois, je sais bien que je ne vais pas forcément être relié à l'antenne la plus proche, mais celle la plus adéquate MAIS comme l'atteste mes atténuations et mes débits, c'est bien celle la plus proche qui devrait m'être assignée ! D'ailleurs, cela n'explique pas pourquoi quand j'étais bien sur cette antenne j'étais éjecté des meilleures fréquences pour finir sur la 2100Mhz.
Et je vous rappelle que ma connexion sur l'autre antenne aux résultats médiocres s'est passée uniquement depuis hier en fin de journée, comme si l'antenne 402893 était hors service car aucun de mes appareils n'arrivent à s'y connecter.
Ok pour la B7, mais pareil, elle n'est pas pour autant revenue aujourd'hui !
Attention, le RSRP de -101dBm est sur la mauvaise antenne, mon problème de déconnexion lorsque je me fais virer des fréquences survient sur l'antenne 402893 (voir screenshots) et là le RSRP est tout à fait correct. Et puis regarde le relevé du RSRP sur l'interface du routeur c'est pareil, je suis >-90dBm et pareil pour la 5G n78 lorsque je l'ai accrochée j'étais >-90dBm alors je ne peux pas croire ne pas avoir pas assez de signal ! Idem sur nos smartphones (5barres en 4G ou 5G, même si je sais que les barres ne représentent pas une mesure précise).
J'ai laissé mon routeur en auto toute la journée d'aujourd'hui et comme d'habitude je finis sur la bande 2100Mhz de l'antenne 402893/302893 ce qui m'offre un débit de moins de 100méga et aucune agrégation de fréquence pour la 4G+ et pas de 5G. Et si je force B3/B7/B28 je me retrouve sur une antenne à laquelle je n'avais jamais été connecté auparavant (en 1 semaine et demi) : la 409556 où le RSRP (<-100dBm) et le debit sont pourris (donc je prends ce problème comme un dysfonctionnement ponctuel, vu qu'avant je restais bien sur la 402893/302893 même en forçant les fréquences. Il restait bien évidemment le souci de la déconnexion (No service) des fréquences 700/1800/2600Mhz lorsque je les forçais [je rappelle en mode auto, sans les forcer, je finis par atterrir sur la 2100Mhz])
Donc, soit mon routeur a un souci, soit l'antenne de Free en a un! Comment expliquer que les fréquences que j'accrochais avec une excellente réception disparaissent du jour au lendemain ?? Et que sur d'autres smartphones, le même phénomène apparait (par mesure de débit).
Je veux évidemment une connexion stable, mais je ne vois pas pourquoi tu dissocies cela d'un "débit record en 5G" étant donné que je suis très bien placé pour réceptionner la 5G d'après les données de mon routeur lorsque j'ai réussi à me connecter dessus.
Je me répète, je suis convaincu que le problème racine vient du fait que je n'arrive pas à rester accroché aux fréquences 700Mhz/1800/2600 sur l'antenne 402993 malgré une excellente réception (RSRP + Débits à l'appui). On le voit d'autant plus depuis hier puisque ces signaux sont maintenant introuvables sur l'antenne ... Etrange quand même ?
D'ailleurs ce problème est surement celui qui engendre le fait que je n'arrive pas à conserver longtemps ma 5G activée malgré là aussi une excellente réception et un bon RSRP.
Je pense que vous faites fausse route en évoquant une erreur de ma part. Evidemment j'ai fait plein d'erreurs sur le lexique technique car je découvre le milieu, mais j'ai bien saisi la logique du fonctionnement du réseau (étant ingénieur généraliste, je pense que j'ai la capacité de comprendre cela).
Je vous remercie fortement pour votre aide, je vous donne mon sentiment pour qu'on arrive à avancer de façon efficace. Cela n'enlève en rien de vos compétences respectives et de la reconnaissance que j'ai envers vous de donner de votre temps pour résoudre mon problème. Et bien sur n'hésitez pas à me corriger sur les erreurs que je peux faire!
Donc merci encore pour votre aide
QOS, blacklist, relais saturé, plusieurs causes possibles
Dans tous les cas, comme j'ai dit, les fréquences "disparues" hier soir, je ne les capte plus sur aucun appareil, donc a part un problème côté antenne, je ne pense pas que cela vienne de mon côté non ? Sachant que je ne suis surement pas blacklisté vu que la 302893 m'autorise toujours ?
Enfin, concrètement qu'est-ce que cela signifie pour moi ? Je ne sais toujours pas pourquoi j'étais éjecté des fréquences dont j'ai parlé dans mes messages ! Et encore moins comment régler le souci (+ régler le souci de la n78).
Là, le fait que je ne capte plus du tout ces fréquences pour je ne sais quelle raison, c'est un nouveau souci et je préfère voir si ça se rétablit dans la semaine que d'essayer de le comprendre/régler.
Je suis toujours en interrogation sur mon éjection des fréquences que je souhaiterais et de la 5G qui se déconnecte. Auriez-vous des pistes maintenant ?
Dans tous les cas, je pense qu'il faudra attendre que je retrouve le fonctionnement que j'avais précédemment (quand je reçois toutes les fréquences de la 402893) pour pouvoir essayer des manipulations.
La je me retrouve avec une piètre connexion 4G simple sans arriver à m'en sortir, donc je vais voir si l'antenne redonne signe de vie plus tard pour faire les manip que vous me préconiserez. Qu'en pensez vous ?
Je suis désolé je deviens fou avec tous ces comportements très étranges et j'ai le sentiment que le problème n'est pas forcément de mon côté mais de celui de l'antenne ou de Free ... J'ai essayé tellement de manip sans succès et maintenant voilà qu'avec les réglages d'usine (j'ai reset) j'ai une connexion encore moins bonne que celle que j'avais le jour 1 de l'installation du routeur! Voilà de quoi expliquer mon incompréhension face à ces phénomènes ...
Merci encore pour votre aide à tous les deux! J'espère qu'on y arrivera, surtout que j'ai vu que d'autres utilisateurs du MC801A avec Free mobile ont des résultats tout à fait satisfaisant sans faire de manip particulière
Bonne soirée à vous messieurs ! Et encore merci pour votre aide précieuse !
PS: comme depuis hier soir je ne capte plus les bonnes fréquences sur la bonne antenne, j'ai forcé la B1 et ça fonctionne (en se connectant bien sur l'antenne proche 302893). C'est stable MAIS des débits de 50/60mpbs (car pas de 4G+) au lieu des 200/300 que j'avais initialement lorsque toutes les fréquences (4G/4G+) fonctionnaient bien. Cela reste tout de même mieux (pour l'instant, en attendant que les choses évoluent sur les fréquences que je ne capte plus sur l'antenne 402893) que si le routeur se met sur l'antenne lointaine ce qui me donne 20/30mbps.
Une recherche peut t'aider à les trouver
J'ai vérifié mais le support 510060 n'est pas déclaré en défaut.
NB. ne parle pas d'antenne avec un eNB ID mais de support ID !
Quels sont les appareils que tu as essayé ?
Tu n'as pas répondus à ma demande, je ne peux pas plus t'aider , je n'ai pas assez de données pour te répondre plus précisément.
Après le reset usine du routeur je veux la capture d'écran (tuto et pas de photos) de "Networf Information".
Mais je te répète que ce n'est pas toi qui choisis les bandes.
Pour cela il faudra avoir un excellent signal RF (RSRP - RSSI) sur B3, B1, B7
Où regardes-tu le fait que le support soit en défaut ou non ?
J'ai essayé mon téléphone pro en 4G/4G+ sur l'appli rnc mobile et avec un iPhone compatible 5G sur lequel on captait d'ailleurs la n78 auparavant mais plus depuis hier soir comme j'ai dit.
Excuse-moi, je pensais avoir répondu à ta demande
Ok je te ferai le screenshot demain, je referai le reset d'usine et je me mettrai sur Network information. D'ailleurs j'ai souvent besoin de remplir l'APN manuellement pour que la 4G/5G soient trouvés en plus de la 3G. Veux-tu que je le fasse aussi en forçant la bande B1 ?
Et pour ta dernière remarque sur la n78, comment puis-je faire cette mesure ?
Je ne choisis pas mes bandes, j'entends bien, mais j'ai du mal à comprendre pourquoi free me mettrait sur une antenne moins performante, surtout que j'observe ça sur d'autres appareils comme j'ai dit.
ÉDIT : j’ai regardé un peu pour le blacklistage et j’ai peur que ça soit mon cas du coup .. j’avais des valeurs de RSRP assez hautes (-70/80dBm en gros). Suffit il de se balader avec la carte SIM dans le téléphone pour éviter le blacklistage de certaines fréquences ? Car du coup ça expliquerait la perte des 700/1800/2600 sur l’antenne en question. Juste ça reste bizarre que même les téléphones n’aie plus accès à ces fréquences.
Par contre lorsque je recevais la 5G n78 subrepticement, je tombais pas au dessus de -80/85dBm donc pas de blacklistage j’imagine.
Du coup, dès que je sais comment récupérer les valeurs demandées je le ferai
Merci encore pour ton aide
comme ceci : exemple
Support ID | Bande | RSRP | SINR
510060 | B7 | -100 dBm | -2 dB
Quelle référence, c'est important de connaitre la Cat. du téléphone
non ne change rien aux réglages du routeur (à part l'APN) après le factory reset !
car il faut que j’arrive à chopper les fréquences du support qui m’intéresse (a voir si elles sont re « dispo » chez moi).
je fais ça avec les paramètres d’usine mais je suis obligé de forcer des fréquences pour toutes les balayer et te fournir les données non? A moins qu’il faille un autre outil
Hésite pas à me détailler le protocole à appliquer pour les manipulations, que je te sorte bien les bonnes données
je te tiens au courant dès que je peux ! Merci encore !
J'ai pu faire mes mesures ce soir, en effet les fréquences "disparues" au cours du weekend sont réapparues aujourd'hui. Cependant, je signale que j'ai le même comportement : je perds les fréquences 700/1800/2600Mhz (Support ID 510060) au bout de quelques minutes (environ 5min tout au plus, surtout pour la 700Mhz qui part très vite) pour finir sur la 2100Mhz (sur le même support) et ce de façon stable (mais la pire fréquence en débits pour moi + Pas de 4G+ qui s'active quand il y a besoin + Pas de 5G). Impossible de rester plus longtemps sur les fréquences citées, sauf si je restart le routeur et je vais surement pouvoir les rechopper aux premières minutes de connexion.
Je précise aussi que ce soir en particulier, je n'ai pas réussi à chopper la 5G n78 avec les fréquences 700/1800/2600Mhz (alors que ça m'est déjà arrivé que ça arrive comme j'avais pu expliquer et l'origine de mon souci
Voici donc le résultat de mes mesures:
Support 510060:
Support 1712935:
Et pour la 5G (sur des mesures que j'avais faites il y a une semaine environ):
Support 510060:
Voilà
Merci d'avance pour ton analyse !
EDIT IMPORTANT : J'ai finalement capté la 5G n78 ce soir, toujours pareil de façon très furtive (pendant 2,3min) et c'était sur la bande d'accroche 1675 des 1800Mhz (sur le support 510060). Cela a d'ailleurs confirmé la mesure que j'ai donnée ci-dessus.
J'ai d'ailleurs fait un reset de connexion tout à l'heure (passage en 3G puis réactivation 5G NSA) car j'étais bloqué sur la 2100Mhz comme toujours (comme j'ai pu expliquer) et je voulais réessayer d'attraper les autres fréquences. Résultat, je suis resté stable sur la 1800Mhz pendant environ 5min (voire un peu moins de 10min) (qui me donne de meilleurs résultats: meilleurs débits + Activation 4G+ + réception 5G n78 (furtivement comme précisé)) puis je suis finalement retombé sur la 2100Mhz. Je suis plutôt convaincu de ce "schéma" du fonctionnement que j'obtiens, cela se répète tout le temps, avec exactement le même comportement.
Sur le support 510060 la bande master B3 est trop limite (RSRP -93dBm, il faudrait -75 à -80) pour agréger la NR78 de façon stable.
La bande master B1 n'est pas activée pour la 5G NSA.
Il faut oublier la 5G (et la désactiver dans le routeur).
Pour de la 4G++, mixe les bandes master (UL) B3 (ou B1 à essayer) + secondaire(DL) B3+B7+B28 (+ B1 à essayer)
Pourrais tu m’indiquer comment régler les bandes en UL et DL?
C’est d’ailleurs pour cette raison, je pense, que la 5G ne tient pas. En effet, lorsque je suis sur la 700Mhz, la 5G arrive après environ 1min, puis au bout de 5min environ (voire moins), je perds la 5G, puis j’ai un pic de RSRP puis instantanement après ce pic, je suis éjecté de la fréquence et le routeur passe sur une autre.
D’ou ma véritable incompréhension et le problème évoqué car ce fonctionnement n’est pas normal. Saurais tu me dépanner la dessus maintenant que tu as vu toutes les données ?
merci d’avance !
Je ne connais pas ce routeur récent.
Je ne peux donc plus rien pour toi, puisque tu sais ...
je pense juste que tu as mal saisi l’origine de mon problème ! Je ne dénigre pas du tout tes précieuses informations, mais j’avais déjà tenté de forcer la B3, B7 ou la B28 et au bout de quelques minutes je passe en « no service - Free » , le voici mon problème . Donc toi tu m’indiques de me mettre sur certaines fréquences, et par expérience ça n’a pas fonctionné SAUF pour la B1 ou j’ai de piètres résultats et pas de 4G+
je pense juste que tu as mal saisi l’origine de mon problème !
Tout est lié
Comment ?
puisque tu ne sais pas régler les bandes en UL et DL ?
Déjà répondu ici mais cela ne semble pas te satisfaire !
C'est celle aussi d'autres utilisateurs que l'on à déjà aidé ici, ton cas n'est pas particulier, ce qu'il l'est c'est ton routeur non Huawei, donc non compatible avec nos outils.
je ne vois pas en quoi tu expliques le phénomène d’éjection des fréquences ! Par exemple sur la 700Mhz, j’ai une très bonne réception, donc aucune raison de la perdre non? Ou il y a quelque chose que je ne saisi pas ! Dans ton explication je ne vois pas de réponse à cela…
je n’ai pas trouvé de sujet similaire où certaines fréquences d’accroche ne tiennent pas malgré leur bonne réception ! Tu n’as pas un exemple ? Car pour moi, impossible de trouver un topic qui parle de ça ..
Et pour le routeur, désolé de ne pas avoir 600€ de budget pour un Huawei 5G. Surtout que le ZTE est classe top 2 de ce site. C’est pas très sympa de me
dire « tu as pas choisi la marque qu’on connaît donc demerde toi » …
je ne demande qu’à comprendre ce que tu m’expliques, mais je ne vois vraiment pas à quel moment tu me justifies le
phenomene d’éjection des fréquences et comment le régler. Tu me dis de forcer certaines bandes, mais ça ne change rien, je vais rester sur la
bande forcée quelques minutes puis ça va me déconnecter. Que ce soit avec la 700/1800/2600Mhz.
J’espère quand même un éclaircissement de ta part sur ces questions .. je ne comprends pas pourquoi tu le prends comme ça, je ne cherche pas à vous dénigrer , simplement à cibler le problème et le résoudre
Donc pour éviter que Free te "kick" ou blacklist, ne sélectionne pas le B28 en DL !!!
Merci beaucoup pour ta contribution à mon problème, j'apprécie ton geste
Alors je n'ai pas totalement compris ce qu'est réellement la margeRF en regardant les quelques infos dessus mais je comprends du coup que le RSSI est trop fort ce qui fait que Free veuille me "brider"
Après, le phénomène de "kick" survient aussi sur la 2600 et la 1800 où le RSSI est bien plus faible pourtant ! Donc même quand je verrouille la 2600 ou 1800Mhz je me fais kick au bout d'un temps (mais moins rapidement d'après mon feeling, genre 10/15min contre 5-10min sur la 700Mhz). Après peut être que le blacklist de la 700 se répercute sur la 1800 et 2600 en agrégation 4G+ ?
Car même en mode auto "d'usine" , je finis toujours par atterrir sur la 2100Mhz comme j'indiquais! Alors que selon ta logique, je devrais tomber sur la 2600Mhz (la plus élevée) ? Ou j'ai mal compris !
Je ne sais pas trop si les bandes que je choisis sur l'interface du routeur concernent l'UL ou le DL donc je pensais effectivement faire cette méthode pour empêcher certaines fréquences. Surtout que si ma 5G tient, je n'aurait pas à m'embêter à laisser plusieurs fréquence 4G car une seule suffirait ! Je vais essayer ce paramétrage, au moins pour voir le comportement.
Dans tous les cas, d'après ce que je comprends, je reçois "trop bien" la 700Mhz. Dans cette optique, suffirait-il de volontairement rendre la réception moins bonne afin que les fréquences tiennent ? soit en déplaçant mon routeur, soit en investissant dans une antenne que je décalerai légèrement de la direction de l'antenne pour ajuster mes valeurs ?
Après, si sélectionner les autres fréquences SANS la 700Mhz résoud le souci, je ne pense pas que ne pas profiter de la 700Mhz soit pénalisant (surtout si la 5G marche enfin pendant plus de 10min lol)
C'est fou qu'avoir une bonne réception puisse être si pénalisant ...
Merci encore pour ton avis complémentaire,
En espérant que tu continues de suivre le sujet afin de creuser davantage si les tests ne sont pas concluants
Bonne soirée à vous !
Malheureusement, je te confirme ce que je disais ...
Cas 1: Je sélectionne B1+B3+B7 uniquement
Je commence sur une des 3 fréquences avec agrégation 4G+ des 2 autres. J'ai même eu de la 5G n78 stable pendant ce temps là.Puis, au bout de quelques minutes (entre 3 et 7min je dirais), déconnexion 5G & 4G/4G+ sur les bandes B3 et B7 et je tombe, comme attendu sur la B1 mais toujours sur la même antenne (support 510060 , eNB 402893/302893). A partir de là, je stagne en B1.
Cas 2: Je sélectionne B3+B7 uniquement
Comme tout à l'heure, en faisant un reset du réseau (Passage en 3G puis réactivation 5G NSA), je commence sur une des 2 fréquences (B3 ou B7) avec agrégation 4G+ avec la 2ème fréquence. J'obtiens également de la 5G n78 pendant ce temps là.Puis, au bout de quelques minutes (pareil, entre 3 et 7min), déconnexion 5G & 4G/4G+ sur B3 ET B7 sur le support 510060 / eNB 402893 et basculement sur B3/B7 MAIS sur l'autre support ('1712935 / eNB 409556) où les résultats de réception son médiocres.
PUIS, au bout de quelques minutes (pareil, 3-7min), comme la réception est mauvaise sur le support 1712935, le routeur REVIENT sur le support 510060 / eNB402893 (le bon) comme si le "ban" de l'antenne était terminé et que je pouvais m'y reconnecter.
A partir de là, le schéma se répète indéfiniment :
Connexion sur le bon support (510060) avec 4G et 5G sur bandes B3+B7 -> "Déconnexion" du bon support (510060) et connexion sur le mauvais (1712935) car le routeur veut conserver la B3 et B7 que j'ai forcées -> Le "bon support" (510060) me "unblacklist"/"unban" au bout de quelques minutes passées sur le "mauvais support" et le routeur revient donc sur le bon support car meilleure réception sur B3 et B7: 4G+ et 5G -> [Répéter]
Voilà! SI jamais cela t'inspire ...
En espérant que cela t'aide dans la recherche du problème ! Merci