Erreur de connexion au Wifi "sécurité faible" sur iOS avec routeur Huawei B715s-23c
Bonsoir à tous/toutes,
En 2019, j'ai installé un routeur 4G (B715s-23c) pour mes parents afin qu'ils puissent avoir Internet
sur leur lieu de vacances.
Le système fonctionnait correctement jusqu'à cette
année, ou mes parents m'ont indiqué qu'ils ne pouvaient pas se connecter en
Wifi car la sécurité était trop faible (par contre, la réception 4G fonctionne,
car un téléphone connecté au Routeur 4G permet de passer des appels).
Ils n'ont que des téléphones ou tablettes iOS, et
donc pas moyen de se connecter en LAN au routeur.
N'étant pas sur place, donc je ne peux pas
corriger le problème moi-même...
Je pensais que j'avais configuré la sécurité Wifi
en mode WPA2-TKIP, et j'ai demandé à mes parents d'aller demander de l'aide
dans une boutique d'informatique pour passer le Wi-Fi en mode WPA2-AES...
Toutefois, malgré le changement, le problème
semble persister.
Je n'ai pas accès au routeur pour vérifier sa
configuration, et je voudrais éviter de faire 1000km de route juste pour
corriger le problème. Auriez-vous une idée/suggestion ?
Je vous remercie de votre aide,
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Réponses
Attention les appels passent en 3G pas en 4G !
Si le routeur est passé de TKIP à WPA2 il faut reconfigurer tous les accès WiFi en supprimant sur les téléphones ou tablettes iOS l'ancien réseau WiFi.