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Forfait FREE limitation 3 GO avec routeur

Frank

Bonjour je vous fais part de mon expérience avec le forfait illimité je suis bloqué à 100 Go avec pourtant un forfait Freebox.
La Hotlime me dit que pour avoir L'illimité il ne faut pas faire la bascule 3G 4G, il faut rester en 4G uniquement or mon modem fais la bascule car j'ai un téléphonne DECT branché dessus donc réglé en AUTO.
Je trouve cela b

Paskalduna

Jamais eu ce soucis, même quand je n'étais pas en illimité ?!

jjf

Il n'y aurait donc qu'une possibilité, prendre une nouvelle ligne (sim 10€) puis résilier la première (lettre recommandée 4 €). Pas simple, mais une fois par an, et moins cher que l'augmentation forcée du forfait (x2) 8€99 + 1€20 = 10€19, si les 50 ou 60 G sont suffisants...

Résiliation Bouygues sur l'espace abonné, prix forfait 40 G constant, faudrait essayer...

Sur_la_Montagneu

Bonjour!
Je relance un peu ce fil, pas pour juste pour le sport B) , hein, j'ai aussi ce problème depuis quelques jours.
Le modem-routeur est un Netgear LB1110, il reçoit la 4G(le 1800MHz ou le 2600 mhz) depuis des trimestres.
Dedans il y a un carte FREE 100Go à 9,90€(ancien forfait 0,99€ souscrit sur Vente Privée passé à 100Go et 9,90€ par Free), sans soucis depuis depuis le début de ce forfait. Puis j'ai récemment souscrit aussi un forfait 40Go pour 8,99€.
Il y a quelques jours je regarde mes contrats FREE, et je vois que ces deux forfaits sont à 3Go(et pas 100 et 40Go). Deux appel à la hot-line, un par forfait: à chaque fois la même réponse, ce serait un problème d'affichage, ça marquerait 3Go mais j'aurais 100Go (ou 40Go suivant le forfait.
Aujourd'hui le 40Go(souscrit) est arrivé au bout de ses 3Go affichés, je fais des tests par nPerf et je vois que le débit ne dépasse pas 1Mo et quelques en upload (avant, pendant des années c'était de 10 à 20Mb), et que ça plafonne à 40Mb en dwnld(avant c'était de 35 à 60Mb). La courbe du dwnld montre clairement qu'il y a une restriction, elle est anormalement plate

Donc: ces deux merdeux de la hot-line m'ont raconté des conneries, il y a bien restriction :D .
Je tiens à FREE car Orange et BT ont ré-orientés(le tilt) des deux antennes que je prenait plein pot(BT reste potable quand même), donc je m'accroche. Ici( montagne) l'ADSL qui fonctionnerait est une faribole de politicien: 7 bornes de ligne vétuste(elle a peut être vu passer Hannibal?), quand ce n'est pas en panne ça peut monter à 1Mo(après c'est en rideau pour 15 jours). J'ai vraiment besoin de l'internet par la 4G.

D'où, questions:
- sachant que je n'ai pas de portable 4G pour tenter de débloquer le bouzin, que puis-je essayer? Je peux aussi acheter un portable 4G à 40€ sur Amazon si je suis SUR que ça règle la question...
- D'autres utilisateur de LB1110 (1120) auraient-ils ce problème récemment?

Voilà, voilà....IL Y A QUELQU'UN :o ??

JeanMarie

Avec 1Mo (donc 8Mbps) ou 40Mb : tu n'es pas bridé.

Bridé à cause du dépassement de forfait on parle de kbps !

Par contre il est clair que ton opérateur à mis une régle QOS en service, soit pour limiter la bande passante des utilisateurs, soit parce que le relais que tu utilises est surchargé

yyvon66

je les initialise toujours dans un smartphone avant de les mettre dans le routeur, rien que pour enlever le code pin, perso, jamais eu de problème avec les 100Go free à 0.99€, elles ne m'ont servi que pour le routeur,

j'attends de recevoir ma free 60Go à 8.99€, au cas où, rétractation et retour .

comment vois t-on que c'est passé à ces 3Go de bridage ?

il me semble que la loi a changé à cet effet et que c'est pour cela qu'ils enlèvent ces clauses comme quoi on ne peut plus les utiliser autrement qu'en smartphone

Sur_la_Montagneu

Bonjour.
@JeanMarie: "Bridé à cause du dépassement de forfait on parle de kbps ! ". Soit! La coincidence, à un jours près, entre la remise à zéro des forfaits, et le bridage(constaté initialement en voulant uploader des vidéos), et l'affichage du plafond à 3Go(sur mes comptes FREE) est troublante, parce que ça fait plus d'un an, pour le forfait 100Go, que ça tourne sans soucis.
Aujourd'hui, je constate que le plafond à 1Mb n'est "mesuré" que pour NPerf, pas pour speedtest.net, et que l'upload paraît fonctionner presque normalement. Cependant les valeurs atteintes (UplD et DwnlD) sont en deça des constatations faites depuis un an(FREE, BT, Sosh) Peut être un problème ponctuel, qui a cependant coincidé avec l'affichage de la limitation(qui persiste aujourd'hui!).

@yyvon66: "il me semble que la loi a changé à cet effet et que c'est pour cela qu'ils enlèvent ces clauses comme quoi on ne peut plus les utiliser autrement qu'en smartphone . Il y a un texte de l'ARCEP qui interdit le bridage des modem, ou qui recommande de ne pas brider(je ne sais plus), j'ai lu ça il y a quelques mois mais je n'ai plus le lien.

Je vous remercie.

Les problèmes constatés sont(peut être) liés aux vacances, ici quand les touristes débarquent en masse ça rame partout, sur les routes, sur le net etc. Cependant je ne constate pas d'aflux de touristes...Si le problème persistait aprés les vacances, je relancerait un tour auprés d'autres opérateurs en envisageant une résiliation du plus petit forfait FREE.

yyvon66

j'ai reçu ma carte free 60Go à 8,99€ ce midi, je l'ai initialisée sur un smartphone, maintenant, elle est dans le B715,

j'en suis à 2.35Go depuis ce midi (via sms 555, bien pratique), on verra si ça bride ensuite, mais là en B3/B7, ça y va gentillement

je n'ai pas le B28 (700), j'en capte un, mais je ne sais d'où, mais pas du même relai (et perf dégeu),

en B3/B7, j'ai eNB id 406751 et CellID 104128337/104128317

en B28 (700) eNBid 406730 et CellID 104122951 je ne trouve pas la correspondance sur RNC mobile ! donc je ne l'agrège pas avec les autres.

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