Ce site est optimisé pour être consulté depuis un navigateur moderne dans lequel JavaScript est activé.

B715S et appels entrant impossibles

marc347

Bonjour,

Sur un B715S finlandais flambant neuf j'arrive à passer des appels (la connexion passe de 4G à 3G sur la page d'administration) mais pas à en recevoir (la connexion reste en 4G).

En forçant le mode 3G, les appels entrants fonctionnent (j'ai même la présentation du numéros appelant)

J'ai essayé en mode auto et 4G/3G auto, le problème persiste.

Dans mes recherches je n'ai pas trouvé de cas similaire.

J'utilise actuellement un abo bouygues voix+data.

Je ne sais pas si c'est un problème matériel ou si j'ai raté un réglage.

Merci pour vos idées j'ai vraiment besoin de la fonction téléphone

oga83

J'ai aussi un B715s Finlandais.

L'interface Web ne permet qu'une configuration en 4G ou en Auto (mais pas 3G/4G) que ce soit avec le firmware Finlandais d'origine (en .182) ou avec un firmware Huawei (en .965). Les appels entrants et sortants ne fonctionnent qu'en Auto.

Tu peux passer en 3G/4G avec Huawei Monitor et les appels entrants et sortants fonctionnent chez moi dans ce mode (le routeur passe momentanément en 3G).

marc347

En mode 3G uniquement les appels entrants/sortants fonctionnent

En mode auto et 4G + 3G auto seuls les appels sortants fonctionnent

L'interface me propose bien ce mode

Tous les appels entrants sont systématiquement renvoyés vers le répondeur dans les modes auto et 4G+3G Auto.

Le firmware est un .182

Une idée ?

marc347

Pour obscurcir le mystère j'ai inséré une puce free (abo à 2€) dans le B715S et paramétrer l'APN à free. Jusqu'à présent je n'en avais pas eu besoin avec le réseau bouygues, le profil par défaut 'internet' suffisait.

Et là : miracle les appels entrants fonctionnent parfaitement.

Je remarque que les appels avec la puce free passent très vite, avec la puce bouygues il faut bien 30 secondes avant d'établir la communication.

Du coup j'ai mis l'APN à ebouygtel.com sans aucune amélioration.

Je ne comprends pas que les appels sortant mettent autant de temps et que les appels entrants ne fonctionnent pas

yyvon66

fais gaffe à la facture avec la carte free à 2€, ils vont te bloquer à 20€, mais arrive à la vitesse grand V

yyvon66

oga83 a dit :

J'ai aussi un B715s Finlandais.
L'interface Web ne permet qu'une configuration en 4G ou en Auto (mais pas 3G/4G) que ce soit avec le firmware Finlandais d'origine (en .182) ou avec un firmware Huawei (en .965). Les appels entrants et sortants ne fonctionnent qu'en Auto.
Tu peux passer en 3G/4G avec Huawei Monitor et les appels entrants et sortants fonctionnent chez moi dans ce mode (le routeur passe momentanément en 3G).

oui, avec ce mode "3G+4G auto" mis avec Huawei Monitor, je reçois bien les appels (sim NRJ/orange),
à la fin de l'appel, je ne suis plus en UL B3, mais revenu en UL B7

marc347

J'ai l'impression d'être un cas unique. Suis je le seul à téléphoner avec un routeur 4G sur le réseau bouygues ?

Je n'ai plus de piste.

Flasher le firmware constructeur ?

yyvon66

j'ai une carte bouygues dans un smartphone, j'essairai demain voir si ça viendrait de leur réseau, mais j'en doute, c'est vrai que je n'ai pas pris un routeur 4G rapide comme le B715 pour téléphoner
mais tu ne risque rien à flasher en 1217 (ce que j'ai fait), il y a 3 étapes bien décrites dans le post firmware flashage...etc dans les 3 premières pages, mais faut d'abord se servir du fer à souder !

yyvon66

j'ai testé avec ma carte bouygues, appel ok, retour en 4G, sms ok
j'ai mis "3G+4G auto" avec Huawei Monitor et B3+B20,
les 2 seules qui fonctionnent ici, mais l'UL en B3, ne s'y mets pas en B20 si agrégation B3+B20
bizarre car en B20 seul, l'UL (10Mb) est supérieure à la B3 (6 Mb)
en DL B3 5Mb, B20 16Mb
donc ce n'est pas leur réseau qui est en cause.

gaetan99

marc347 a dit :

J'ai l'impression d'être un cas unique. Suis je le seul à téléphoner avec un routeur 4G sur le réseau bouygues ?

Bonjour @marc347

Non ton cas n'est pas unique. J'ai un B315 avec un forfait récent B&YOU 50Go qui fonctionne.

J'ai aussi un B715 Finlandais avec le firmware 11.197.01.00.182 mais avec une SIM la Poste Mobile (SFR). J'ai le même firmware et aussi APN que toi. Je ferai le test demain avec la sim B&YOU si tu n'as pas déjà flashé ton routeur.

yyvon66

passez au FW 1217, qui est en français en plus, aucun souci avec

gaetan99

@yyvon66

Je n'ai pas de soucis qui justifieraient de prendre le risque de flasher le B715.

yyvon66

ben ne le flashez pas si vous pensez que c'est un risque, et restez avec votre problème ! on en a fait le tour, sans soluce,
c'est pas la peine que ducros il se décarcasse,

heu je veux dire oga83, quoique si, c'est bien qu'il se décarcasse, on est certains à penser qu'il n'y a pas de risque, merci oga83
bonne soirée

yyvon66

quoiqu'en plus, c'est pas sûr qu'un changement de FW résolverait, on ne sais pas

gaetan99

J'ai testé la carte sim B&You avec la configuration suivante:

"Preferred network mode" et "Network search mode" sont en AUTO.

J'ai réglé la durée du répondeur de BYTEL à 30s. les appels entrants passent bien.

J'ai ensuite réglé le répondeur à 5s. Les appels entrants ne fonctionnent plus. Je bascule sur le répondeur même si je décroche rapidement.

Vérifie à tout hasard ta durée de sonnerie avant basculement vers le répondeur opérateur de BYTEL.

Sur mon smarphone avec la sim B&You j'ai composé:

#61#

pour afficher le numéro long de mon répondeur (+33660660050 ) et la durée de la sonnerie.

Pour régler la durée à la valeur max, soit 30s, j'ai composé

61*+336606600530#

Bon courage si ce n'est pas un pb de réglage de la durée de sonnerie.

gork

es ce que c'est pas une 2è sim du même abonnement ?

marc347

Merci à YYVON66 pour ses tests avec sa sim bouygues.

Pour les appels entrant je suis à plus de 35s en sortant, c'est pas normal.

J'ai modifié la durée avant transfert vers le répondeur, à ce propos mon répondeur est le +33660660050 mais je pense que c'est pareil.

Je n'ai qu'une seule sim, ce n'est pas une carte fille (ou data)

Je vais essayer avec une autre sim bouygues pour voir.

Il y a une autre piste : VoLTE ou Voice Over LTE à creuser.

Ma puce n'est pas capable du VoLTE mais peut-être que la bts à proximité veut "forcer" le VoLTE et le routeur n'est peut-être pas capable de gérer ça ...

ludovick

Le VoLTE et Vo WiFi est disponible chez Bouygues Telecom et Orange.
Les routeurs n'ont rien à voir avec cette techno.
Ce sont les smartphones qui doivent être compatibles.

Cela fonctionne bien pour moi Oneplus6T.
:smile:

Kikito

Je rencontre le même problème avec un B525s-65a et un forfait Free 100gigas.
Je peux appeler avec le dect (gros temps de latence pendant le basculement auto 4G/3G) mais impossible de recevoir les appels sur mon gigaset a540 en mode réseau auto malgré un répondeur réglé à 30 secondes.
Si je force la 3G, je reçois les appels avec affichage du numéro sans problème.
C'est donc un problème qui n'est pas unique et concerne plusieurs modèles Huawei avec différentes SIM opérateurs...

Megy

Bonsoir à tous,

même phénomène que KIKITO avec le même routeur, forfait prixtel (réseau SFR), avez vous trouvé une solution depuis le mois d'aout.

Merci de votre réponse, Megy

Page suivante »