@adlin
Dans le descriptif on ne voit pas de RJ11, cela me paraît logique si le téléphone est en restriction. Par contre, on voit 4 ports LAN (connecteurs RJ45). Regarde au dos de ton routeur. Tu ne devrais voir que 2 connecteurs RJ45, comme dans le schéma d'OPTUS ci-dessous (rond n°2). Il y a un RJ45 appelé LAN et un deuxième appelé LAN/WAN. Cela prouverait que le descriptif n'est pas fiable.

J'ai trouvé le schéma ci-dessus dans le Quickstart d'OPTUS ci-joint, téléchargeable:
http://www.optus.com.au/content/dam/optus/documents/km/huawei-B818-qsg.pdf Contrairement Contrairement aux 2 RJ45, On voit que la RJ11 n'est pas numérotée comme si elle n'était pas utilisable.
Mon avis est que l'OPTUS ne supporte pas le téléphone car il est mentionné nul part que la RJ11 est active.
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Pour afficher ton firmware: "Advanced" ->" System" ->"Device Information".
Ne pas tout publier car il y a des infos confidentielles, uniquement la ligne:
Software version 10.0.2.2(H190SP4C9831)
Bon courage pour ton litige.