Bonjour , je poste sur ce forum en dernier recours afin de trouver une solution à mon problème qui dure depuis longtemps.
En effet depuis le début de l'année je subis quotidiennement un problème de coupure quotidienne , sauf que ce n'est pas un problème si simple.
La coupure se fait 24H (à la seonde exacte) après le redémarrage manuel de la box , pendant cette ''coupure'' de 1 seconde , je suis déconnecter de tout les services auquel je suis connecter. Dans mes activitées c'est un réel problème et c'est réellement génant.
Si je ne redémarre pas la box manuellement , tout les jours à la même Heure , j'aurai cette coupure , ce qui me force à redémarrer à chaque fois que je commence mes activités afin d'avoir 24H sans coupure.
Voici le message des logs de mon UI Web de la box :
Maintenant que j'ai expliqué le problème , je vous cite toutes les choses que j'ai essayer de faire afin de régler le problème :
- Contacter l'opérateur afin de voir si le problème était réseau , résultat aucun problème chez eux (selon eux).
- Contacter l'opérateur afin de changer la Box ET la SIM , résultat aucune résolution du problème.
- Recherche de mise à jour de la Box , résultat aucune nouvelle MaJ.
- Recherche d'une solution sur un poste existant sur un quelconque forum , rien.
- Recherche d'un paramètre à modifier dans l'UI de la box , rien.
- Utilisation d'un VPN (même en sachant que ça ne fonctionnerait pas) , rien.
Information à savoir :
- Opérateurs : Bouygues Telecom
- Box : Huawei B528s-23a
- Connectivitée : Ethernet et Wifi
- Information appareil :
Je terminerai en précisant que je ne peux pas quitter mon opérateur , l'offre 4G étant la meilleur chez eux (4G illimitée) et n'étant pas éligible à la fibre , je dois prendre mon mal en patience.
Si vous avez une quelconque solution permanente pour régler mon soucis , je vous en remercierai infiniment.
(Petite note , le service technique de Bouygues Telecom est horrible , 1 mois m'a été necessaire pour réussir à avoir quelqu'un qui tente vraiment de régler mon soucis en changeant ma Box et SIM , mais ils m'ont quand même osé dire que si ça ne réglais pas le problème , alors je cite ils ''n'auraient plus de solution à me proposer''.)
