Bonjour à tous,C'est mon premier post et mes premiers pas dans le monde de l'internet fixe via les réseaux 4G/5G !Je vous pose le contexte : Je gère une entreprise de fabrication de produits alimentaires artisanaux, avec magasin/point de vente sur place destinées à aux particuliers (nous ne faisons quasiment pas de B2B). L'entreprise est un peu excentrée en zone agricole, située en sortie d'une commune de 12 000 habitants et nous avons actuellement la VDSL Orange avec la ligne téléphone fixe qui passent sous terre dans 100m de câbles cuivre depuis le poteau France Telecom. La Fibre n'est pas encore dispo et même quand elle le sera, supposera la réalisation de tranchées ou autre car la box sera à 150m du boitier Fibre. Nos débits actuel sont en moyenne de 15mb(Download) et 0.8 (Upload). Dans le cadre de notre activité, nous recevons beaucoup d'appel de clients qui veulent nous passer des commandes, avoir des informations sur nos horaires, fournisseurs etc... Nous utilisons une seule ligne téléphonique, branchée à la livebox avec 1 base et 3 combinés (2 pour le bureau, 1 pour le magasin), quand le téléphone sonne, la première personne de dispo prend l'appel et répond. Côté utilisation data internet, je n'ai pas d'estimations de consommation mais nous avons 2 à 3 PC qui fonctionne en journée normalement pour de l'utilisation de bureautique (90% chrome), diffusion de musique en streaming 8h par jour dans le magasin et à l'extérieur (solution type Spotify), caisses connectées et 6-8 caméras de surveillance IP qui fonctionne 24h/24 via DVR en local mais accessible si on veux à distance et c'est globalement tout.Le problème actuel :Nous subissons depuis 1 an assez régulièrement de coupures totales de la ligne (plus d'internet ni de téléphone), ce qui est vous l'imaginez extrêmement pénalisant pour l'activité. A chaque fois, Orange fini par résoudre le problème mais cela met toujours 2-3 jour ou même une fois 2 semaines.Solution envisagée : J'ai donc décidé d'en finir une bonne fois pour toute afin d'avoir une solution stable, rapide et plus optimale. Comme la Fibre n'est pas encore une option, je me suis tournée vers l'idée d'un routeur 4G, car par chance, l'entreprise se trouve à 800m d'une antenne Free 5G/4G sans obstacles particuliers et qui pointe "a peu près" dans notre direction. Voici les bandes de l'antenne Free en question :
Voici le matériel que j'envisage d'acheter pour mettre en place le système au plus vite :
Routeur 4G : HUAWEI 4G CPE PRO 2 B628-265
https://www.amazon.fr/gp/product/B08LD4ZLGK/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o00_s00?ie=UTF8&psc=1
Antenne LowCostMobile RAD5G-ULTRA-7003800 10.5dbi 2x70cm : https://lowcostmobile.fr/products/lowcostmobile-rad5g-ultra-7003800-10-5dbi-4g-lte-5g-wifi-log-700-800-900-1800-2100-2600-3500-mhz-duo-sma-cable-noir-2x0-7m-wl240-pour-huawei-b525-b715-e5180-b315-b528-asus-tp-link-netgear
Cable pour relier l'antenne au routeur 2x5m SRF400 (pas besoin de plus long) : https://lowcostmobile.fr/products/low-cost-mobile-rallonge-cable-srf400-2-x-10m-tres-faible-perte-connecteur-sma-femelle-vers-sma-male-pour-antenne-externe-et-routeur-4g-lte-5g-mimo-2x10m
Abonnement Free Mobile 5G/4G 210go (Je vais voir pour souscrire également à une Freebox pour avoir l'illimité par la suite)
J'envisage l'antenne parce que l'endroit où sera situé le routeur 4G est entourée de mur avec de l'alu qui bloque assez bien le réseau cellulaire (j'ai à peine une barre de 4G Orange sur mon tel perso, alors que je fais un pas dehors et j'ai 100%)
Le téléphone sous routeur 4G : VOIP/VoLTE/DECT/Kézako?? La solution envisagée est certainement très bien pour l'aspect "internet", toutefois comme mentionné plus haut le téléphone est hyper important dans notre activité, je dois garder le même numéro qui est un numéro de fixe français classique pour ne pas perturber les clients et c'est le sujet qui m'inquiète le plus car je ne comprends pas tout.Globalement j'avais envisagé la chose suivante pour le téléphone :<ol><li>Souscrire à un service de VOIP type Aircall.io, RingOver ou encore OVH (Je penche surtout pour RingOver)</li><li>Demander la portabilité de notre numéro fixe actuel vers le service de VOIP</li><li>Brancher des combinés VOIP (Type Yealink sans fil avec plusieurs combinés pour 1 base) au routeur 4G pour reproduire la configuration que j'avais avant</li><li>Configurer notre numéro lorsque la portabilité sera effective via le compte SIP que me fournira mon VOIP provider dans le routeur 4G</li></ol>Aussi, je précise que je ne compte pas utiliser le numéro lié à la carte SIM de Free.Selon moi, cette solution est encore mieux que ce que j'avais avant car :<ol><li>Je conserve le même numéro qu'avant et que les clients connaissent</li><li>Je bénéficie des avantages d'une solution VOIP comme un meilleur suivi des appels manqués, de la messagerie, statistiques etc...</li><li>J'ai une meilleure qualité audio (ou pas ?)</li><li>Je peux répondre à la ligne alors que je me trouve chez moi depuis mon smartphone (idem si je veux passer un appel sous le numéro de la ligne en étant à l'extérieur)</li></ol>Toutefois je n'ai pas la certitude que cela fonctionne comme je viens de le décrire car je vois des posts ou articles qui parlent des problèmes de passer des appels sous un réseau 4G, avec une switch vers réseau 3G ou même 2G sur toute les installations, temps de latence... VoLTE...Voilà voilà, mes craintes se situent surtout au niveau du téléphone et je n'ai pas envie de me lancer là dedans pour arriver sur de mauvaises surprises à la fin.C'est pourquoi j'aimerais beaucoup avoir vos avis éclairés sur toutes ces questions et notamment pour le téléphone ! Désolé pour ce post super long mais je voulais être précis o🙂 Merci d'avances pour vos réponses !Michel B.