Bonjour du 31

marco3181

Bonjour,
je suis possesseur d’un B715 avec une SIM Free, je suis à la recherche d’aide pour le faire sortir de l’état LED rouge. 
Mon niveau en informatique est je pense assez bon car je suis ingénieur en informatique. 
A++
Marc

ludovick

Bienvenu dans la jungle 4G !
Lecture conseillée pour débuter : Petit guide pour bien débuter la 4G et un peu de lecture pour continuer  

Et, surtout, utiliser la recherche du forum, presque toutes les questions ont déjà été traitées, cf. ma signature !

Pour une question, merci de créer un autre post.

Gus_71

Bonjour et bienvenue sur le forum ! 

LED rouge : As-tu vérifié dans l'interface de gestion du routeur si l'APN était bon ?

Sinon, cherche "rouge" sur le forum : Le sujet a déjà été souvent évoqué.

marco3181

En fait, ma SIM n’est jamais vue. Il a plusieurs personnes qui ont eu ce problème mais il n’est jamais fait mention de la solution de la SIM. Cela passe tout de suite sur la configuration de l’APN. 

JeanMarie

Bonjour marco3181
pour résoudre un problème il faut d'abord l'identifier clairement avant de chercher la solution.

Si la SIM n'est pas vue, cette information doit être rapportée dans l'interface web du routeur (SIM absente) : l'est-elle ?
Sinon quel est le message d'erreur rapportée ?

Si la SIM n'est pas vue alors qu'insérée dans l'embase, alors le problème est mécanique piste pas en face des contacts ou contacts pas appuyés correctement.
Est-ce un adaptateur nano-micro pas bien assemblé
Est-ce une épaisseur pas conforme, à compléter par une légère sur-épaisseur
etc.
Bref, identifier clairement la cause et la corriger

marco3181

La SIM est bien mentionnée absente sur l’interface web.
Pour la possibilité des contacts qui ne sont pas bien positionnés, je ne vois pas comment valider ça car le routeur ne donne pas, à ce que je sache, un état en temps réel de la présence ou non de la SIM. On ne peut donc pas « triturer » la SIM en attendant une information OK/NOK. 
Si vous avez des trucs pour estimer le positionnement de la SIM je suis preneur, car l’approche visuelle ne permet pas de voir les pins et il est hors de question d’ouvrir le boîtier sous peine de perdre la garantie. 
Merci

Loccitan

Marco, je viens d'installer le B715 aujourd'hui, nouveau comme toi.

Est-ce que ta carte sim a été activée sur ton interface free ?

Pour l'APN, j'ai eu le même problème que toi et j'ai appelé Lowcostmobile (super sympas) et dans le paramétrage il m'a fait remplacer deux lignes par le mot free, mais je ne sais plus où. Appelle-les, ils m'ont réglé ça en moins de 2 minutes.

J'espère t'avoir un peu aidé.

ludovick

Est-ce que ta carte sim a été activée sur ton interface free ?

marco3181

La carte SIM fonctionne sur un iPhone. Elle n’est pas détectée par le B715. Donc je ne peux pas configurer l’APN car c’est bloqué du fait de « l’absence » de SIM. Et je suis en rapport avec lowcostmobile (c’est vrai qu’il est sympa)

marco3181

Mon problème n’est pas lié à l’APN mais à la SIM non détectée. 

1954yy

.

marco3181

J’ai essayé d’autres SIMs, mais le résultat est le même. Je voulais d’abord écumer les avis avant de demander un RMA. 

ludovick

slot SIM HS

marco3181

Lowcostmobile me demande encore de faire un test pour ne pas me retrouver avec le même problème sur du matériel neuf. Mais je pense aussi que j’ai joué de malchance.