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B525s-23a qui ne se connecte pas à la 4g
Poolpo
Membre Messages: 7
Salut tout le monde,
Tout est dans le titre. Je suis au Maroc, j'ai un B525s-23a qui ne se connecte qu'en 3G. J'ai pourtant de la 4G quand j'utilise la sim dans mon téléphone. J'ai vérifié les bandes, ce routeur a l'air de supporter les fréquences de l'opérateur Maroc Télécom. Est ce que quelqu'un peut m'assister ?
Pour info, j'ai essayé avec un routeur mobile E5786s-32a même chose, le réseau n'est qu'en 3G et dès que je veux forcer la 4G, plus aucune barre de réseau.
Et comme vous pouvez le voir, le réseau Maroc Télécom 4G (IAM) est bien détecté mais dès que j'essaie de m'y connecter, j'ai une perte complète de signal.
Merci pour l'aide
é
Tout est dans le titre. Je suis au Maroc, j'ai un B525s-23a qui ne se connecte qu'en 3G. J'ai pourtant de la 4G quand j'utilise la sim dans mon téléphone. J'ai vérifié les bandes, ce routeur a l'air de supporter les fréquences de l'opérateur Maroc Télécom. Est ce que quelqu'un peut m'assister ?
Pour info, j'ai essayé avec un routeur mobile E5786s-32a même chose, le réseau n'est qu'en 3G et dès que je veux forcer la 4G, plus aucune barre de réseau.
Et comme vous pouvez le voir, le réseau Maroc Télécom 4G (IAM) est bien détecté mais dès que j'essaie de m'y connecter, j'ai une perte complète de signal.
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Réponses
Mettre la carte SIM du routeur 4G dans un téléphone et avec NetMonster c'est le RSRP et SNR qui nous faut.
Le routeur est-il neuf ?
Merci pour l'aide. Pour répondre à ta question @ludovick , oui le modem est neuf, scellé, je crois que c'est une version pays nordiques.
@Dutchman24 , je vais essayer ça et je reviens vers toi mais c'est vrai que chez moi et ça dans toute la maison j'ai une très mauvaise réception voire aucune barre.
Merci
J'ai essaye de créer un nouveau profil mais ca ne marche pas. Voici le screenshot de LTEH Monitor.
Pour t'aider poste une capture (tuto) avec LTE H-Monitor (documentation et téléchargement)
Réglages :
Ok je vais refaire les captures nécessaires.
Je vais également essayer une nouvelle fois de mettre la sim dans mon téléphone et de tester le signal à l'endroit du modem.
C'est une carte Jawal/Maroc Télécom prépayée. C'est bien une carte 4G+.
Et oui il fait beau, 18 degrés... Haha.
Merci
Problème résolu. Les cartes sim sont bridées en 3G et par l'opérateur. Il faut passer en agence pour activer la 4G en déposant pièce d'identité.
Merci pour l'aide